최고의 서비스를 위해 노력하는 Total Health & Beauty 전문브랜드 닥터방기원입니다^^
우선 상품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다T_T
보관하는 과정에서 샴푸의 층 분리가 일어나 두피에 도움을 주는 성분 중 한가지가 가라앉아 머리에 흡착되어 잘 씻겨내려가지 않는 현상이 나타날 수 있습니다.
해당 내용은 제조사에 전달하여 문제가 없음을 확인하였으며 현재는 해당 문제점을 개선하기 위하여 점도 등을 수정하여 재생산되고 있으니 참고 부탁드리며, 확인 후 새상품으로 재발송 도와드리도록 하겠습니다.
확인을 위하여 샴푸 바닥면에 숫자가 표기되어 있는 부분을 사진찍어 카카오톡 닥터방기원 친구 추가 후 메시지 전송 부탁드리겠습니다!
고객님께 언제나 노력하는 닥터방기원이 되겠습니다. 좋은 하루 보내세요^^
[ Original Message ]
두병 사서 쓰고있는데 한병 다쓰고 두번째병 쓰고있습니다
갑자기 그저께 부터 떡짐현상이 가시지 않고있어요
처음엔 샴푸질을 꼼꼼히 안해서 떡진건가부다 했는데
다음날 꼼꼼히 하고 나니까 더 심해져요
오늘은 잘 안행궈서 그런가 샴푸질 꼼꼼히 하고 10분넘게 행구고 나왔는데
떡짐 최악이네요 떡진거 만져보면 끈적끈적 하구요
그렇다고 또 냄새가 머리안감은 똥냄새는 안나요 샴푸냄새가 나는데 참 신기하네요
왜이러는걸까요?